Estamos buscando un profesional apasionado y proactivo para unirse a nuestro equipo como Account Manager. En este rol, serás el encargado de gestionar y fortalecer las relaciones con nuestros clientes, asegurando su satisfacción y contribuyendo al crecimiento de la empresa.
Buscamos candidatos con un mínimo de 6 meses a 1 año de experiencia en atención al cliente o en áreas relacionadas, como transporte, logística o servicios similares. La experiencia previa en estas áreas será altamente valorada y te ayudará a destacar en el proceso de selección.
Los requisitos para aplicar incluyen un nivel avanzado de inglés (B2-C1), tanto hablado como escrito, así como un dominio sólido de Microsoft Office, especialmente en Excel, donde deberás manejar análisis de datos y fórmulas básicas.
Este puesto se desempeña de manera presencial, lo que te permitirá interactuar directamente con nuestros clientes y con el equipo interno, promoviendo un ambiente de colaboración y sinergia.
Como Account Manager, serás el punto de contacto principal para un grupo de cuentas asignadas, que abarcan diversos sectores, como comercio minorista, productos duraderos, automotriz y proveedores de comercio electrónico. Tu misión será no solo cumplir con las expectativas de nuestros clientes, sino también apoyar la resolución de cualquier inquietud que puedan tener.
Una vez que los clientes se integren a nuestros sistemas, serás responsable de supervisar las operaciones, incluyendo la aceptación de pedidos, el mantenimiento de los mismos y la gestión de cargos adicionales. Utilizarás diversas plataformas de gestión de transporte para garantizar un servicio de calidad y optimizar la experiencia del cliente.
Trabajarás directamente con el Gerente de Gestión de Cuentas, lo que te brinda una oportunidad única para aprender y desarrollarte en un entorno dinámico. Si estás listo para asumir el reto y llevar tu carrera al siguiente nivel en nuestra empresa, esperamos tu postulación.
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