IT Analyst Intern

Ubicación: Huixquilucan, Estado de México
Empresa: Endemol Shine Boomdog
Área: IT / Tecnología

Descripción del puesto

Buscamos un(a) IT Intern que apoye en la operación diaria del área de tecnología, brindando soporte técnico a usuarios, mantenimiento básico de equipos y colaboración en proyectos de infraestructura y mejora continua.

Esta posición es ideal para estudiantes que busquen adquirir experiencia práctica en entornos corporativos y de producción audiovisual.

Actividades principales
Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios (hardware y software).
Apoyar en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo (Windows y MacOS).
Soporte en redes básicas, conectividad y troubleshooting.
Apoyar en la gestión de cuentas de usuario, accesos y permisos.
Colaborar en la actualización de inventarios de equipos y activos tecnológicos.
Dar seguimiento a tickets e incidencias en herramientas de gestión interna.
Apoyar en la implementación de mejoras tecnológicas y documentación de procesos.
Soporte básico en herramientas colaborativas (Google Workspace, Microsoft 365, etc.).
Requisitos
Estudiante activo de Ingeniería en Sistemas, TI, Informática o afín (últimos semestres).

Conocimiento básico en:
Sistemas operativos (Windows, MacOS)
Redes (conceptos básicos)
Soporte técnico
Interés por desarrollarse en el área de tecnología.
Actitud de servicio y buena comunicación.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial o híbrida.

Competencias:
Resolución de problemas
Proactividad
Trabajo en equipo
Organización
Atención al detalle

Ofrecemos:
Apoyo económico
Experiencia en una empresa líder en la industria del entretenimiento
Desarrollo profesional y aprendizaje continuo
Ambiente dinámico y colaborativo