Pasante de Redes Sociales Postular

Las siguientes son responsabilidades y contribuciones específicas para el desempeño exitoso del puesto:
• Apoye con las estrategias en redes sociales para los hoteles asignados y administre las actividades diarias de las redes sociales en Facebook, Twitter, Instagram y / u otros canales sociales para los hoteles asignados.
• Apoye y cree calendarios de contenido mensuales basados en esas estrategias y administre la programación de contenido, la resolución de problemas y la publicación en todos los canales de redes sociales.
• Genere textos y realice funciones básicas de diseño gráfico y creativos (por ejemplo, edición de video simple, creación de gifs, etc.). Adicional, genera contenido original, incluyendo la captura de fotografías y videos.
• Supervisar las páginas sociales asignadas y realizar funciones de servicio al cliente según las mejores prácticas y estándares de la empresa y la industria.
• Garantizar el cumplimiento de todas las directrices, políticas y procedimientos de la marca, la región, la empresa y la plataforma.
• Coordine regularmente con los coordinadores, la administración de cuentas, los campeones y líderes de las redes sociales del hotel y los expertos en conocimiento de las redes sociales para garantizar el cumplimiento de las mejores prácticas.
• Mida el progreso, interprete los resultados e informe sobre los KPI de las redes sociales. Crear planes de amplificación de contenido con equipos regionales y de marca
• Mantenerse actualizado sobre las tendencias y las mejores prácticas de la industria y la plataforma.
• Cree anuncios en redes sociales en múltiples plataformas sociales, incluido el desarrollo de creatividades y textos, el tráfico de anuncios, la medición del rendimiento y el retorno de la inversión, y la generación de informes sobre los resultados.
• Utilice las herramientas de escucha de las redes sociales para identificar tendencias, sorprender y deleitar a los huéspedes, interactuar con ellos, obtener UGC, realizar la recuperación del servicio y mucho más.
• Autodidacta para desarrollar conocimientos en plataformas relacionadas con las redes sociales como Sprinklr, Facebook Business Manager y otras.